先週木曜、めんどくせーと書いたソフマップの予約特典が届かなかった件。
(↑http://takezorz.blog112.fc2.com/blog-entry-481.html)
本日、同梱されていなかった予約特典が到着しました。
特典は別送の可能性があるから問い合わせは1週間待て、とあるが単純に同梱忘れっぽいな。

18日夜(営業時間外)にメールフォーム問い合わせで、21日に発送。
まあ、20・21が土日であることを考えると、悪くない対応。

あと、特典はドラマCDでした。
ニゴニゴかわいいよニゴニゴ。ヽ(´ー｀)ノ
でも、やよいと声が変わらないよ。というかむしろ素のニゴニゴだよ。
・・・が言いたいのではなく。
CDなのに、メール便ではなく、普通の宅配便にしたところは評価する。

残念なのは、一度も連絡(メール自動返信すら)なかったこと。
冗談抜きで、シカトされてるかと思った。(;´Д`)
会員番号まで入力してるんだから、自動返信だけでもあればいいのに。
商品とかならいいんだけどねぇ。
予約特典とかだと、数量が限られてるから・・・怖くてな。

他には、(使ってないけど)電話が19時までOKなところはよい。
あと休日でも大丈夫だし。社会人でもそこそこ安心。


総合して、対応は普通。可もなく不可もなく。
人間が介在する以上ミスはあるし、別に悪い企業ではない。ということでフォローしときます。